Aktualisieren Ihrer Windows-Betriebssystem- und KioWare-Lizenzierung: KioWare Classic für Windows - Wie Man

Aktualisieren Ihrer Windows-Betriebssystem- und KioWare-Lizenzierung: KioWare Classic für Windows

Aktualisieren Sie Ihr Kiosk-Betriebssystem? Von Windows Vista oder Windows XP zu etwas Neuerem wechseln? Wenn Sie darüber nachdenken, darauf warten, es fürchten oder sich auf den Spaß freuen, finden Sie hier einige Tipps, mit denen Sie sicherstellen können, dass Sie Ihre KioWare-Lizenzierung, Installationseinstellungen und mehr nicht erneut einrichten müssen .

10 Schritte insgesamt

Schritt 1: Drucken Sie Ihre KioWare-Lizenzinformationen aus.

KioWare kann für Sie eine erneute Lizenzierung durchführen, es ist jedoch einfacher, die vorhandenen Lizenzinformationen zu verwenden.

Schritt 2: Bestimmen Sie den "Kiosk-Namen" für das Gerät, das Sie aktualisieren.

Diese finden Sie in Ihren Windows-Eigenschaften und / oder in den Lizenzinformationen Ihres KioWare-Konfigurationstools.

Schritt 3: Speichern Sie Ihre KioWare-XML-Konfigurationsdatei für den Zugriff nach dem Upgrade.

Schritt 4: Speichern oder drucken Sie Ihre Benutzeranmeldung und Kennwortinformationen für den Zugriff nach dem Upgrade.

Schritt 5: Fragen, die Sie stellen müssen, bevor Sie fortfahren:

1. Wie viele Kioske müssen Sie aktualisieren?
2. Ist Ihr KioWare-Support auf dem neuesten Stand?
3. Führen Sie die neueste Version von KioWare aus?
4. Verwenden Sie eine "Shell"? Wenn ja, wie lauten die Einstellungen? (Benutzerkonto und Passwort)

Schritt 6: Aktualisieren Sie Ihr Windows-Betriebssystem

Folgen Sie den Windows-Anweisungen und den Best Practices für die Organisation, um Ihr Windows-Betriebssystem zu aktualisieren.

Schritt 7: Konfigurieren Sie KioWare neu.

Es gibt zwei Hauptteile dazu. Die XML-Datei enthält die meisten Elemente, die Sie zum Replizieren Ihrer ursprünglichen KioWare-Konfiguration benötigen. Wenn Sie jedoch mehr als 5-10 Kiosks aktualisieren möchten, sollten Sie ein Skripting für Ihre KioWare-Installation in Betracht ziehen. Das Schreiben des Skripts kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, spart jedoch immens Zeit, sowohl jetzt als auch für zukünftige Hardware- oder Betriebssystem-Updates. In unserem Benutzerhandbuch zur unbeaufsichtigten Installation finden Sie eine schrittweise Methode zum Erstellen von Skripten für die Installation von KioWare. KioWare-Entwickler überprüfen außerdem Ihre Installationsdatei und / oder helfen beim Schreiben der Datei, je nach Ihren Anforderungen. Dies ist Teil Ihres Supportvertrages.

Schritt 8: Lizenzierungszeit.

Wie immer klicken Sie auf die Registerkarte Lizenzierung des Konfigurationstools. Geben Sie die Lizenznummer ein, die Sie vor dem Update gespeichert haben.

Schritt 9: Hat es funktioniert? Ja! Toll, du bist fertig. Nein? Keine Sorge, Sie haben einige Möglichkeiten

Es gibt einige Gründe, warum dies passieren kann. Einer davon ist, dass Ihr Systemcode möglicherweise aktualisiert wurde, als Sie das Betriebssystem aktualisiert haben. Der Systemcode wird in der Lizenzbeschreibung von KioWare gespeichert und muss mit der von Ihnen eingegebenen Lizenznummer übereinstimmen. An diesem Punkt müssen Sie eine Lizenz in Ihrem Konto freigeben und Ihr Gerät „neu lizenzieren“. Wenn Sie sich bei KioWare.com in Ihr Konto einloggen können, möchten Sie eine Lizenzrücksetzung anfordern. Sie müssen uns mitteilen, welcher Kiosk zurückgesetzt werden soll (weshalb wir empfehlen, den Namen Ihres Kiosks vor dem Update zu suchen). Sobald wir Sie darüber informieren, dass eine Lizenz verfügbar ist, können Sie Ihren Computer mit Ihrer Transaktionsnummer und Ihrem Autorisierungscode elektronisch lizenzieren. Diese finden Sie in Ihrer ursprünglichen Kaufdokumentation.

Schritt 10: Wenn Sie keine elektronische Lizenz erwerben können oder nicht alle erforderlichen Informationen finden können, wenden Sie sich an den KioWare-Support.

Wir können Ihnen entweder die erforderlichen Transaktionsinformationen zur Verfügung stellen, um eine elektronische Lizenz zu erteilen, oder Sie können diese manuell mit dem neuen Systemcode und dem Kiosknamen Ihres Geräts lizenzieren.

Während das Neuformatieren oder Aktualisieren Ihres Betriebssystems eine schwierige Aufgabe sein kann, helfen wir Ihnen gerne dabei, Ihre KioWare-Software aktiv und lizenziert zu halten. Wir hoffen, dass diese Tipps es Ihnen erleichtern, Ihren aktualisierten Kiosk schnell und mit minimalem Aufwand vorzubereiten und bereitzustellen.